随着民营企业的快速发展,企业主及职业经理人们越来越重视成本的控制。在全球经济危机的影响下这种认识愈加深入,民企采用科学和管理方式进行成本控制的脚步迈得越来越大。福建作为中国经济的前沿阵地之一,民营企业众多。本刊记者与两位长期供职于鞋企的职业经理人就成本控制问题进行了深入探讨。
参与经理人:
鳄莱特品牌营销总监林文锦王迎新:对于一个企业来讲,成本控制不是该花钱时不花,不该花的钱狠花,而是一种健康的心态和科学的管理,让每一分钱都能产生其应该产生的效益。那么,作为企业营销带头人,您对开源节流持什么样的态度呢?
罗正明:企业要健康发展必定要开源与节流并重。以往谈到企业的发展,对开源的重视更大一些,而如今,对节流的重视成度也显见提高。企业发展壮大了,业务量大了,机构多了,工作环节多了,在日常的运行过程中,动辄可能就是几十万上百万,甚至上千万的支出。如果没有一个合理的管理,造成浪费是无疑的。以儿童鞋服企业为例,儿童鞋服利润相对较低,因此,合理的成本控制就显得更为重要。
林文锦:从营销角度而言,成本控制同样重要。资金的合理利用是企业良性发展的关键,营销作为企业运营的重要环节之一,成本控制有很多文章可做。
王迎新:具体到企业而言,可以从哪里入手开源节流呢?
罗正明:要做到开源节流,首先需要以观念带行动。要想做好一件事,首先要从观念上重视起来,尤其要有全局成本观念。即从老板到员工,都要从整体上认识到成本控制的意义所在。只有这样才能认识到自已所处的环节该如何做。
在提高认识的前提下,再在去具体实施,才能事半功倍。个人认为,可从如下方面实施:
第一、提升工作效率。人员效率不提高,一天的事情,两、三天还做不完,这不仅是浪费时间,更是在浪费企业的金钱。因为时间是计算企业赢利的重要方面。提升效率的前提是形成科学的组织架构及工作流程。每一个工作环节构成一条“流水线”,合理分解工作步骤,完善职责,让每件事都能顺畅而快速地执行到位,有利地提高单位时间的效益。
第二、专业化分工,专业的人做专业的事。每一个岗位都有特殊性,让合适的人去做也是有效节省成本的重要手段。比如原材料的采购,如果采购人员对行情、产品非常熟悉,就会在整体上做出合理的判断,从而能够以最合适的价格拿到最合适的产品。否则会造成不小的浪费。
第三、合理的监管。没有监管的执行就等于没有执行。因此合理的监管也是保证成本控制的重要环节。比如终端的促销活动,如果没有监管,有些终端可能就会出现促销礼品积压,产品损失率高等问题。目前,每一个品牌都有成百上千的终端店铺,每个店铺浪费一点点,积累起来都是不小的数目。以台湾ABC为例,为了有效避免物料的浪费,公司建立物料监管反馈体制。在这种体制下,每一批物料运送到终端之后,要由终端负责人将物料的存放进行数字与图片相结合的方式反馈到公司。促销活动开展的过程要求每一位拿到礼品的消费者签名,终端店铺及时反馈信息至公司,公司以电话访谈的形式进行抽查。最大程度上避免了浪费。
林文锦:首先,品牌投入要科学化,规范化。以往福建的鞋企在品牌打造方面的一个鲜明的特点就是敢于砸钱。大手笔请明星代言,大资金投广告,这种模式在前期对企业发展的确起到了一定的促进作用,但也不难发现,其中浪费掉的资金也是触目惊心的。随着市场竞争的加大,这种模式也加大企业的运营难度。因此,在品牌打造方面要注重科学化,规范化。做到系统性的投入,走一步看一步,就是浪费。
广告投放是不可少的一个环节,要把投放形式及渠道充分与品牌定位相结合,发挥出广告最直接的效果。鳄莱特品牌在这一思想的指导下,在安徽卫视与合作的“生活运动会”节目,以良好的互动性、参与性赢得较高的收视率,这与鳄莱特品牌的生活运动的定位非常吻合,效果当然可想而知。
其次,在渠道管理方面,通过发挥管理人才的最大潜能实现成本的节约。以往市场管理部门垂直管理部门太多,效率低下。为了实现成本控制,精简环节,合并部门,使管理向扁平化、广泛化发展。即最大限度实现区域兼管。一个区域经理原来只负责一个小区域,现在要负责几个相邻区域,管理权限适当放宽。这样既激发了人力资源的潜能,也实现成本的节约。
再次,增强市场信息的反馈,以数据指导生产的合理化,避免生产浪费。这一做法加强与代理商、单店加盟商的信息互动,了解客户需求,建立良好的信息收集与分析系统。集中关注客户的需求,分类集中订货,从而在生产与款式开发方面实现节约。在信息化的基础上,做好物流配送工作,尽最大努力缩短交货期,以保证各终端能抓住有利时机及时销售。从而增强货品流通率,减少库存压力。
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